CONDITIONS D'ENTRÉE ET DOCUMENTS À TÉLÉCHARGER
Pensez à vous menir de tous les documents nécessaires pour votre voyage.
En cas de non présentation d'un document obligatoire, l'embarquement vous sera refusé.
-
Modalités d'entrée à la Réunion
-
Modalités d’entrée à La Réunion
En application de l'arrêté préfectoral n°2021-229 du 19 février 2021, jusqu'au 04/03//2021 les déplacements vers la Réunion sont uniquement autorisés pour les motifs suivants :
Motif impérieux d’ordre personnel ou familial ;
Motif de santé relevant de l’urgence ;
Motif professionnel ne pouvant être différé.
En cas de question sur les motifs impérieux, vous pouvez contacter la Préfécture de la Réunion à l'adresse suivante : motifs-imperieux-974@reunion.pref.gouv.fr
Chaque voyageur doit être en mesure de :
1- Présenter à l'embarquement l'attestation de déplacement aérien justifiant du motif impérieux du déplacement.
📄 Télécharger l'attestation sur l'honneur et motif impérieux2- A compter du 3 mars 2021, transmettre à la préfécture de la Réunion les justificatifs attestant du motif impérieux au plus tard 6 jours avant le départ et présenter le récépissé à l'enregistrement/embarquement. Cette démarche est obligatoire.
📄 Transmettre les justificatifs3- Compléter le formulaire de suivi obligatoire au plus tard 48h avant le départ et présenter le récipissé avec le QR code à l'enregistrement et à l'embarquement.
Le récipissé est téléchargeable sur votre téléphone mobile ou imprimable
📄 Accéder au questionnaire ARS d'entrée sur le territoire4- Pour tous les passagers âgés de 11 ans et plus, présenter à l'enregistrement le résultat d'un test négatif RT-PCR réalisé au plus tôt 3 jours avant le départ. Les tests antigéniques ne sont plus acceptés à compter du 18/01.
La date de prélèvement doit obligatoirement figurer sur les résultats.5- A leur arrivée à la Réunion, les voyageurs ont l'obligation morale et civique de réaliser une septaine autrement dit de s’isoler à domicile ou dans le lieu de leur choix pendant une période de 7 jours. A l'issue de cette période d'isolement, les voyageurs s'engagent à réaliser un nouveau test RT-PCR. Ce test permet de limiter la propagation du virus sur le territoire.
Voir la liste des laboratoires à la RéunionInformations complémentaires
Test RT-PCR
- Le test est facultatif pour les enfants de moins de 11 ans.
- Les passagers n'ayant pas réalisé au préalable ce test ou ceux présentant un résultat positif ne seront pas autorisés à embarquer.
- Les résultats du test peuvent être présentés sur un téléphone mobile. La date de prélèvement doit être bien lisible.
Questionnaire ARS d'entrée sur le territoire
- Un seul formulaire par famille suffit. Si vous voyagez avec d’autres membres de votre famille ou d’autres personnes partageant votre foyer, vous devez les déclarer en cliquant sur Ajouter un accompagnant.
- Le formulaire est modifiable jusqu’à 72h avant le départ.
- 48h avant votre départ, vous recevez un SMS ou un mail vous invitant à télécharger votre récépissé.
- Le récépissé reste accessible en téléchargement sur votre accès voyageur.
➡️ Lire les recommandations voyageurs
-
Modalités d'entrée en Polynésie Française
-
Modalités d’entrée en Polynésie Française
A compter du 3 février, les déplacements vers la Polynésie Française sont uniquement autorisés pour les motifs suivants :
Motif impérieux d’ordre personnel ou familial (y compris retour à domicile);
Motif de santé relevant de l’urgence ;
Motif professionnel ne pouvant être différé.
Le motif touristique, qui permettait de se rendre en Polynésie française, est supprimé.
Chaque personne voyageant vers la Polynésie doit être en mesure de :
1- Présenter à l'enregistrement/embarquement une attestation dérogatoire de déplacement attestant que le motif du déplacement correspond à l'un des motifs autorisés.
📄 Télécharger l'attestation dérogatoire de déplacement2- A compter du 3 mars 2021, déclarer au représentant de l'Etat en Polynésie Française le motif du déplacement au plus tard 6 jours avant le départ, et présenter lors de l'enregistrement/embarquement la validation de sa demande sur "démarches simplifiées" (document adressé par e-mail et disponible sur l'application). Cette démarche est obligatoire.
📄 Déposer un dossier en ligne
3- Présenter à l'embarquement une déclaration sur l'honneur attestant qu'il ne présente pas de symptôme d'infection au COVID-19 et n'a pas été en contact avec un cas confirmé de Covid-19.
📄 Télécharger la déclaration sur l'honneur
4- Remplir un formulaire numérique sanitaire d’engagement sur l’honneur, au plus tôt 72h avant le départ. Ce formulaire sanitaire d’engagement se remplit en ligne sur la plateforme numérique dédiée ETIS.pf [Electronic Travel Information System]
Accéder au site etis.pf5- Pour tous les passagers âgés de 11 ans et plus, présenter à l'enregistrement le résultat d'un test négatif RT-PCR réalisé au plus tôt 3 jours avant le départ.
A défaut d'en obtenir le résultat dans les temps utiles, une attestation de laboratoire confirmant la réalisation du test RT-PCR doit être présentée, associée à un résultat négatif à un test antigénique daté de moins de 72h réalisé par un médecin, un infirmier, un pharmacien ou dans un laboratoire.
La date de prélèvement doit obligatoirement figurer sur les résultats.
6- Présenter à l'embarquement une Autorisation Eléctronique de Voyage (AVE) si vol transite par Vancouver au Canada
📄 Faire une demande d'AVE7- A partir du 9 février 2021, à leur arrivée en Polynésie Française, les voyageurs ont l'obligation de réaliser une quatorzaine stricte qui pourra être effectuée à domicile si la personne atteste qu’elle peut être réalisée sans risque de croiser une tierce personne et sans risque de contamination.
Voir toutes les modalités de la quatorzaine
La demande de quatorzaine à domicile doit se faire 72h avant le départ du vol pour la Polynésie française par le passager et envoyé à l'adresse suivante: formulairequarantainedomicile@sante.gov.pf
📄 Télécharger le formulaire de demande de quatorzaineCouvre-feu en Polynésie
Tahiti et Moorea sont concernées par des mesures de couvre-feu entre 21h00 et 04h00 du matin jusqu'au 15/03/2021 (avec possibilité de renouvellement). En cas de déplacement pendant ce créneau horaire, vous devez vous munir d'une attestation dérogatoire.
Elle est téléchargeable, en version numérique, au format .pdf, ou peut être rédigée sur papier libre.
📄 Télécharger l'attestation de déplacement couvre-feuInformations complémentaires
Test RT-PCR ou antigénique
- Voir la liste des tests autorisés et des tests non conformes
- Le test est facultatif pour les passagers de moins de 11 ans.
- Les passagers n'ayant pas réalisé au préalable ce test ou ceux présentant un résultat positif ne seront pas autorisés à embarquer.
- Les résultats du test peuvent être présentés sur un téléphone mobile. La date de prélèvement doit être bien lisible.
Formulaire ETIS
- Comment remplir l'ETIS?
- Effectuez votre test dépistage RT-PCR avant de compléter l'ETIS
- Vous recevrez un récépissé immédiatement après avoir complété toutes les informations requises lors de votre demande ETIS
- Pensez à imprimer le récipissé, la version imprimée vous sera réclamée à votre arrivée à destination
Nous vous rappelons qu'il est de votre unique responsabilité de contrôler que vous diposez de tous les documents nécessaires pour voyager.
Pour cette raison, nous vous conseillons de consulter avant votre départ les sites d'information officiels suivants :➡️ Site de la Direction de la Santé de Polynésie
➡️ Site du haut commissariat -
Modalités d’entrée en France métropolitaine
-
Au départ de la Réunion
En application de l'arrêté préfectoral n°2021-229 du 19 février 2021, jusqu'au 04/03//2021 les déplacements de la Réunion vers la métropole sont uniquement autorisés pour les motifs suivants :Motif impérieux d’ordre personnel ou familial ;
Motif de santé relevant de l’urgence ;
Motif professionnel ne pouvant être différé.
En cas de question sur les motifs impérieux, vous pouvez contacter la Préfécture de la Réunion à l'adresse suivante : motifs-imperieux-974@reunion.pref.gouv.fr
Chaque personne voyageant vers la Polynésie doit être en mesure de
1- Présenter à l'embarquement l'attestation de déplacement aérien justifiant du motif impérieux du déplacement.
📄 Télécharger l'attestation sur l'honneur et motif impérieux2- A compter du 3 mars 2021, transmettre à la préfécture de la Réunion les justificatifs attestant du motif impérieux au plus tard 6 jours avant le départ et présenter le récépissé à l'enregistrement/embarquement. Cette démarche est obligatoire.
📄 Transmettre les justificatifs3- Pour tous les passagers âgés de 11 ans et plus, présenter à l'enregistrement le résultat d'un test négatif RT-PCR réalisé au plus tôt 3 jours avant le départ. Les tests antigéniques ne sont pas acceptés.
Voir la liste des laboratoires à la Réunion4- A leur arrivée en métropole, les voyageurs ont l'obligation morale et civique de réaliser une septaine autrement dit de s’isoler à domicile ou dans le lieu de leur choix pendant une période de 7 jours. A l'issue de cette période d'isolement, les voyageurs s'engagent à réaliser un nouveau test RT-PCR. Ce test permet de limiter la propagation du virus sur le territoire.
Au départ de la Polynésie FrançaiseA compter du 3 février et jusqu'à nouvel ordre, les déplacements de la Polynésie Française vers la France métropolitaine sont uniquement autorisés pour les motifs suivants :
Motif impérieux d’ordre personnel ou familial (y compris retour à domicile);
Motif de santé relevant de l’urgence ;
Motif professionnel ne pouvant être différé.
Chaque voyageur doit être en mesure de :
1- Présenter à l'enregistrement/embarquement une attestation dérogatoire de déplacement attestant que le motif du déplacement correspond à l'un des motifs autorisés.
📄 Télécharger l'attestation dérogatoire de déplacement2- A compter du 3 mars 2021, déclarer au représentant de l'Etat en Polynésie Française le motif du déplacement au plus tard 6 jours avant le départ, et présenter lors de l'enregistrement/embarquement la validation de la demande sur "démarches simplifiées" (document adressé par e-mail et disponible sur l'application). Cette démarche est obligatoire.
📄 Déposer un dossier en ligne3- Présenter à l'embarquement une déclaration sur l'honneur attestant qu'il ne présente pas de symptôme d'infection au COVID-19
📄 Télécharger la déclaration sur l'honneur4- Présenter à l'embarquement une Autorisation Eléctronique de Voyage (AVE) si vol transite par Vancouver au Canada
📄 Faire une demande d'AVE -
Modalités d’entrée en République Dominicaine
-
Pour connaître les modalités d'entrée en République Dominicaine, nous vous invitons à consulter les sites officiels.
Ou à vous renseigner via le site de la compagnie Air Caraïbes qui opère les vols. -
Quand faire le test de dépistage RT-PCR ?
-
Ci-dessous un tableau récapitulatif pour vous aider à vous y retrouver en fonction de votre jour de départ :
Exemples :
- Je voyage sur le vol BF700 du mardi 15 septembre à destination de La Réunion. Je peux faire mon test au plus tôt le samedi 12 septembre.
- Je voyage sur le vol BF702 du jeudi 17 septembre à destination de La Réunion. Je peux faire mon test au plus tôt le lundi 14 septembre.
- Je voyage sur le vol BF716 du mercredi 16 septembre à destination de Papeete. Je peux faire mon test au plus tôt le dimanche 13 septembre.
TEST RT-PCR
Sur présentation de votre billet d’avion ou de votre réservation, l’examen de dépistage est intégralement pris en charge par l’assurance maladie.
Le test RT-PCR est à réaliser dans les 3 jours avant le départ (en laboratoire ou centre hospitalier). Pour éviter les faux résultats d'analyses ou des résultats illisibles, il est fortement recommandé de se faire tester par un des centres de dépistage agrées en France.
- La date de prélèvement doit obligatoirement figurer sur les résultats.
- Les tests sérologiques (sanguins) ne sont pas acceptés.

Test de dépistage antigénique
Les tests antigéniques sont également acceptés à destination de la Polynésie uniquement et à condition de respecter les conditions suivantes :
Le résultat du test antigénique doit être accompagné d'un document attestant que le résultat du test RT-PCR n'a pas pu être obtenu dans les temps;
Le test doit être effectué par un médecin, un infirmier, un pharmacien ou dans un laboratoire;
Il doit être réalisé dans les 3 jours précédant le départ;
Le résultat du test doit être présenté à l’enregistrement ou à l’embarquement pour les passagers sans bagage en soute;
Le résultat du test doit être négatif pour pouvoir voyager
French bee simplifie vos démarches
En partenariat avec les laboratoires BIOGROUP, nous mettons à votre disposition un centre d’appel.
Cette plateforme téléphonique vous orientera vers le ou les laboratoires d’analyses les plus proches de chez vous pour vous permettre de réaliser facilement le dépistage RT-PCR avec ou sans rendez-vous, en semaine ou en week-end en fonction des laboratoires.
➡️ Trouver un laboratoire Biogroup
➡️ Laboratoire situé à Paris Orly 3 (au niveau des arrivées), ouvert du lundi au dimanche de 9h à 20h, dernière acceptation à 19h30. Résultat en 24h.

Tél. : +33(0)1 76 21 57 76
(Numéro non surtaxé)
Du lundi au vendredi de 9h à 17h et le samedi de 9h à 12h - Heure de Paris.
DE L’ENREGISTREMENT A L’EMBARQUEMENT VOTRE PARCOURS EST SOUS CONTRÔLE
Mesures anti Covid-19
Pour la reprise de nos vols, nous appliquons strictement les consignes sanitaires définies par les autorités pour faire face à l’épidémie de Covid-19 dans le cadre de l’urgence sanitaire.
Nous vous rappelons qu'il est de votre unique responsabilité de contrôler l’exigibilité et la validité de vos documents. Nous vous recommandons donc de vous tenir informé des conditions d’entrée et de séjour dans vos pays de destination et de transit. En savoir plus
Adoptez l’enregistrement sans contact
Vous avez la possibilité, 48h avant le vol, de vous enregistrer en ligne. A l’aérogare vous n’avez plus qu’à passer au dépose bagages munis de votre carte d’embarquement.
Selon votre aéroport de départ, un contrôle de votre température par thermomètre infrarouge sans contact peut être effectué. Votre température doit être inférieure à 38°C. Si votre température est supérieure l’embarquement peut vous être refusé.
Mesures sanitaires dans l’aérogare
Seules les personnes voyageant et donc munies d'un billet d'avion sont invitées à entrer dans l’aérogare.
En plus du port du masque obligatoire dès l’entrée dans l’aéroport, votre itinéraire au sein de l’aéroport, de l’enregistrement à l’embarquement, est fléché et balisé pour faciliter le respect des règles de distanciation.
Prenez connaissance des mesures sanitaires prises par les aéroports et des conditions d’entrée dans l’aérogare
en consultant leur site internet.
Nouveau protocole d'embarquement / de débarquement
L'embarquement est effectué de manière séquencée en partant de l'arrière de la cabine vers l'avant pour limiter les déplacements à l'intérieur de l'avion. Il est important que vous calculiez votre arrivée à l’aéroport en fonction de nos nouvelles procédures. L'embarquement commence 1h10 avant le départ ! Retrouvez les horaires utiles pour partir en toute sérénité.
Le débarquement s’effectue par rangée en commençant par l'avant de la cabine. Veuillez attendre que la rangée devant vous soit entièrement libre avant de vous lever et accéder à vos effets personnels. Nous vous invitons à respecter les règles de distanciation sociale jusqu'à votre sortie de l'aéroport.
DES AVIONS ENTIÈREMENT SECURISÉS AU SOL ET EN VOL
Désinfection totale
Entre chaque vol, la procédure de désinfection de l’avion est intégrale et prend 2 heures à une équipe de 9 personnes, en suivant un protocole allant du haut vers le bas et où tous les points de contacts sont nettoyés individuellement avec des produits virucides.
Hygiène en vol
La propreté des sanitaires est vérifiée toutes les 30 minutes par le personnel navigant.
Durant votre vol, la circulation en cabine est limitée. Le regroupement de passagers dans les couloirs est interdit et la file d'attente pour accéder aux toilettes ne doit pas excéder 2 personnes.

Service à bord
Les plateaux repas sont préparés afin de respecter les nouvelles mesures sanitaires : couverts dans un sachet hermétique, entrée et dessert dans des emballages scellés, plat chauffé à 170°.
Duty free et ventes à bord
Depuis le 10/07, les services duty free et blue café sont de nouveau disponibles sur les vols French bee à l'exception du duty free sur les vols de/vers Papeete.
Comptez sur nos équipages
Pendant toute la durée du vol nos équipages, qui ont reçu une formation spéciale, sont à vos côtés pour vous aider à respecter les gestes barrière qui protège du Covid- 19.

Volez bien protégés
Le port du masque est obligatoire dans l’aérogare et pendant toute la durée du vol pour toute personne âgée de plus 11 ans. Le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans dans les transports en France depuis le 11 mai 2020, cependant il est fortement recommandé pour les enfants de 6 à 11ans.
Assurez-vous d’emporter vos masques usagés avec vous lors du débarquement. Pour des raisons sanitaires ils ne doivent pas être laissés ni dans les pochettes de sièges ni sur le sol. Vous pouvez également utiliser les poubelles disponibles dans les toilettes.
- A l'aéroport :
Le port d'un masque de protection est obligatoire dès votre arrivée à l'aéroport.
- A bord de l'avion :
- Le Décret n° 2020-860 du 10 juillet 2020 rend obligatoire le port d'un masque de type chirurgical à usage unique dans les avions. Ce type de masque doit être changé toutes les 4h. Pensez donc à vous munir d’un nombre suffisant de masques pour toute votre famille et pour toute la durée d’un vol long-courrier.
- Les masques FFP2 et FFP3 sans valve (à usage unique) sont également autorisés. Ces masques doivent être changés toutes les 8h.
- Les masques en tissu grand public ne sont pas autorisés à bord de nos avions. Le refus du port du masque entraîne un refus d’embarquement, sans exception.
Un air pur tout au long du vol
Vous allez voler dans un Airbus A350 XWB (Extra Wide Body), sans doute l’avion long-courrier le plus moderne et le plus performant de sa catégorie.
Son système de recyclage de l'air est constitué de filtres HEPA, High Efficiency Particulate Arresters. Ce sont les mêmes qui assurent l’hygiène des salles d’opération car ils sont capables de capturer les virus de la taille du Covid-19. Ils renouvellent également l’air de nos avions toutes les 3 minutes pour un vol en air pur.
Pour votre sécurité, nous recommandons de minimiser l’utilisation de l’alimentation d’air personnelle afin de limiter la projection de gouttelettes.

Bon à savoir
Ci-dessous d'autres informations utiles pour votre voyage avec French bee
-
Enfants non acccompagnés (UM)
-
Depuis le 17 juin 2020, nous pouvons à nouveau accueillir des mineurs voyageants seuls à bord de nos avions dans la limite des places disponibles et sous certaines conditions :
- le service est disponible uniquement pour les enfants de 8 ans et plus
- l'enfant voyageant seul devra être en possession d'un certificat de décharge des parents : télécharger la décharge
- l'enfant voyageant seul devra être en possession des documents demandés par les autoritésA partir du 10 juillet 2020, le service sera élargi et de nouveau disponible pour les enfants de 4 à 11 ans.
L'enfant devra réaliser un test RT-PCR dans les 72h avant le départ du vol le s'il voyage à partir du 18 juillet.
En plus des documents cités ci-dessus, l'enfant devra voyager avec les autres documents habituels listés sur cette page.
-
Passagers à particularités
-
Les nouvelles mesures de sécurité obligent notre compagnie à repenser son accompagnement les personnes nécessitant une attention particulière. Nous invitons nos passagers nécessitant une attention spéciale à nous contacter pour préparer au mieux leur voyage. Formulaire de contact
-
Les attentions French bee
-
Du gel et des lingettes hydroalcooliques sont disponibles dès l'embarquement et aussi dans l’avion pendant toute la durée du vol.
Des masques sont aussi disponibles en cas de problème avec le vôtre. -
Placement à bord
-
Le placement à bord est optimisé pour favoriser la mise en place des gestes barrières contre le COVID-19.
-
Suspicion de Covid-19 à bord
-
Une partie de nos avions a été préparée pour isoler un passager qui présenterait des symptômes grippaux proches du Coronavirus. Un kit épidémiologique est disponible à bord pour sécuriser le vol.
Gestes barrières
En voyage comme ailleurs, n'oubliez pas les bons gestes pour vous protéger et protéger les autres.
![]() |
![]() |
![]() |
Se laver les mains très régulièrement | Tousser ou éternuer dans son coude | Utiliser un mouchoir à usage unique et le jeter |
![]() |
![]() |
![]() |
Saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades | Porter un masque pour éviter les projections |
LIENS UTILES POUR PRÉPARER VOTRE ARRIVÉE
Si vous voulez en savoir plus sur votre vol, sur les mesures de sécurité, sur les nouveaux décrets applicables dans le transport aérien, French bee vous fournit la liste des liens où vous pourrez trouver l’intégralité des informations.
Nous vous recommandons de consulter ces sites régulièrement afin de préparer votre voyage dans les meilleures conditions.
Suivez les mises à jour concernant notre programme de vols et découvrez les mesures exceptionnelles afin de vous accompagner dans la gestion de vos réservations.